取引会社および出品者は、広告コンソールまたはAmazonセラーセントラルからストアを作成できます。ストアは Amazon のショッピング体験の重要な場所であり、Amazon がストア利用者との信頼関係を損なわないように運営される必要があります。取引会社および出品者は、取引会社または出品者、ストアの内容、ストアの表示領域に適用されるすべての法律や条例などを遵守する責任があります。これには、取引会社および出品者が Amazon で広告を掲載する、またはストアに掲載する商品の販売、流通、または広告に関して、地域の規制当局から必要な承認または許可を得ることが含まれます。また、取引会社および出品者は、Amazon の制限対象商品ガイドライン、ストアに適用される以下のクリエイティブ承認ポリシーおよびガイドラインにも従う必要があります。 Amazonは、理由の如何を問わず、いつでもアカウントを本サービスから削除し、コンテンツやブランドページを予告なく停止、申請の却下もしくは削除することができます。
ストアコンテンツは、一貫した高品質のカスタマーエクスペリエンスを提供する必要があります。このセクションのポリシーは、ストア内のすべての商品およびコンテンツに適用されます。ストアは以下の条件を満たす必要があります。
ストアに以下を含めることはできません。
ストアで行う広告の訴求は真実かつ正確でなければなりません。広告の訴求には具体的かつ客観的な裏付けとなる証拠が必要です。
実証が必要な訴求の例は以下のとおりです。
地域固有の要件 オ**ーストラリア:**
ストアは、適用される制限を含め、保証が明確に記載されている必要があります。保証表現に対する責任を負う当事者についても、ストアおよび該当する製品の商品詳細ページに記載している必要があります。
フェイク表現は、カスタマーの誤解を招いてストアの非アクティブな要素がアクティブであり、何らかの価値をもたらすと信じ込ませることで、広告をクリックさせる場合があります。たとえば、CTA ボタンを使用したクリック不可能なタイルは禁止されています。
テキストは、画像の背景と対比させて判読できる必要があります。テキストのサイズについては、ヒーロー画像、画像ギャラリー、特大サイズ(フルワイド)の画像タイルの場合、高さは最小 32 ピクセル、その他の画像タイルの場合、高さは 16 ピクセルです。
以下のセクションでは、ストアの機能の使用に関するガイドラインについて説明します。
インタラクティブ画像では、広告主が画像にインタラクティブなポイントを追加し、画像に表示された商品に関する追加情報を提供できます。優れたカスタマーエクスペリエンスを確保するため、以下のようなポイントは認められません。
テキストオーバーレイ付きの画像では、広告主が基になる画像の上にテキストを追加することができます。 優れたカスタマーエクスペリエンスを確保するため、オーバーレイのセクションでは、基になる画像や動画の重要な要素(テキスト、ロゴ、商品など)を隠さないようにします。
プロモーションメッセージは、プロモーションウィジェットと一緒に使用する場合にのみ許可されます。プロモーションメッセージは次の条件を満たす必要があります。
プロモーションウィジェットは、ストア内のタイムセールを表示する目的で使用する必要があります。タイムセールと関連性のないメッセージや商品を含むストアページの一部として、プロモーションウィジェットがストア内にある場合:
ストアまたはページがタイムセールのプロモーション専用に作成されている場合は、以下の条件を満たす必要があります。
スケジュール設定により、広告主は新しいストアまたは既存ストアの別バージョンの開始日を選択できます。スケジュールを設定してイベントを訴求する場合は、以下の条件が適用されます。
このセクションでは、セクション 2 のコンテンツの適合性に関するガイドラインに加えて、ストア内のすべての画像および動画コンテンツに関する追加のガイドラインについて説明します。
画像と動画は以下の条件を満たす必要があります。
動画:
地域固有の要件
ストアには必ずブランドロゴを含め、カスタマーが広告主を識別できるようにします。ブランドロゴはさまざまな広告フォーマットで使用される場合があるため、以下のガイドラインを満たす必要があります。 ロゴは、宣伝するブランドのロゴを使用する法的権利を有していない限り、宣伝するブランドのロゴではなく、自身のブランドの登録ロゴでなければなりません。ブランドロゴは以下の要件を満たす必要があります。
ブランドロゴは、複雑なグラフィック背景上にあってはならず、見た目が魅力的である必要があります。以下のようなロゴは許可されていません。
エンターテインメントや本の広告主の場合も、以下の画像が商品パッケージ、商品詳細ページ、著者ページに掲載されていれば使用できます。
苦しんでいる人間や動物などの実際のまたは暗示的な虐待、拷問の場面、性的いたずら、実際のまたは暗示的な強姦などの画像は禁止されています。
商品のコンテンツレイティングは、トレーラーの開始前に表示する必要があります。Amazon では、レッドバンドまたは年齢制限付きの予告、NC-17 指定の映画、AO 区分(またはローカル同等)のビデオゲームの公開を許可していません。レイティングがない場合、動画は家族の視聴者に適している必要があります。
画像と動画には以下を含めることはできません。
過度の暴力や残虐行為、たとえばキャラクターに無数の開いた傷がある、武器で攻撃されている、体の切断、生々しい死体などの描写は禁じられています。エンターテインメントやビデオトレーラーでは、暴力や開いた傷のない場面での血の表現が許容される場合がありますのでご注意ください。
以下のような武器の画像(現実的または非現実的な銃器、剣、弓、矢などを含む)は許可されません:
すべての商品は、一般ユーザーに適しており、ストアが表示される地域に適している必要があります。以下の種類の商品は、世界中のストアで禁止されています。
本セクションでは、上記のコンテンツおよび画像の適合性に関するガイドラインに加えて、その他の商品固有のガイドラインについて説明します。
地域固有の要件
大人向けのアートワーク(ヌードアートなど)は、以下の場合に許可されます。
Amazon では、家庭、産業、自動車、アート関連での使用のみを目的とし、またマーケティングされているアート・産業用品のストアを許可しています。商品は、公共財産/私有財産の損傷、破壊行為、反社会的行動を奨励もしくは助長するものであってはなりません。以下の商品をストアで扱うことは禁止されています。
地域固有の要件
上記の一般的なアルコールガイドラインに加えて、このカテゴリーの商品は、より安全な方法でアルコールを摂取するのに役立つことを示唆してはなりません。
上記の一般的なアルコールガイドラインに加えて、このカテゴリーの商品は、「二日酔いを治す」などの薬効を訴求したり、含まれる成分がそうすると訴求したりしてはなりません。
このカテゴリーの商品では、以下のことが禁止されています。
地域固有の要件
子ども向けの商品では、安全でない使い方を示してはなりません。たとえば、子ども向けプールなど、間違った使い方をすると子どもに危険が及ぶ可能性がある商品の場合は、大人の監督の下で使用する商品である旨を明示する必要があります。
ヘンプを原料とした商品を販売するストアは、マリファナや大麻の画像を使用するなど、違法薬物の使用と関連付けられる、あるいはそれを奨励するものであってはなりません。 地域固有の要件
乳児用粉ミルクおよびフォローアップミルクのストアは、母乳育児に反対するメッセージや、母乳育児の代わりとなると訴求するメッセージを含めることはできません。
地域固有の要件
主な使用目的または販促方法が、戦闘または軍事的使用、自己防衛、または暴力行為を奨励するナイフは禁止されています。たとえば、ゾンビナイフ、戦闘ナイフ、アサルトナイフ、投げナイフ、ダガーナイフ、ブーツナイフ、スプリングアシストナイフ、短剣やファイティングナイフ、グラビティナイフ、銃剣、ドロップポイントナイフ(メキシコのみ)剣、自己防衛ナイフ、手裏剣などです。
地域固有の要件 英国、日本、中国、インドではキッチンナイフ、カトラリー、シルバーウェアのみが許可されています。
このカテゴリーの商品では、以下のことが禁止されています。
地域固有の要件
Amazon では、病気、健康状態、疾病を診断、治療すること、あるいはそれらのリスクを評価することを訴求しない家庭用検査キット商品について、ストアでの取り扱いを許可しています。広告が表示されるすべての地域で、適用される地域の規制に準拠した商品のみを宣伝できます。取引会社および出品者は、必要に応じて、Amazon に広告を掲載する商品の販売、流通、宣伝に関して、現地の規制当局から必要なすべての承認または許可を取得する責任を負っています。許可される商品には、糖尿病および血糖値測定キット、血圧計、家系/DNA/個人遺伝子プロファイリングキット、尿検査キット、穿刺器具(医療用のみ)、妊娠検査または受胎能検査キットが含まれますが、これらに限定されません。これらの商品カテゴリーは、以下を含む地域固有の要件に従います。 地域固有の要件
コンテンツは、「太りすぎではないですか?」などカスタマーに直接話しかけてはなりません。また、非現実的または過度な訴求をしてはいけません(以下を含むがこれらに限定されない)。
地域固有の要件
政治運動、選挙、または公開討論の政治問題に関連して、政治家や政党を擁護する、または政治的な人物を個人的に攻撃するコンテンツや商品は掲載できません。
ストアが以下の要件を満たしている場合、アダルト関連商品の宣伝は許可されています。
アダルト関連商品は、性的でないウェルネス商品と混合してはいけません。関連性のない複数の商品を販売する可能性のある広告主は、ストア内の適切なタイトルのサブページ(「アダルト関連」など)に、アダルト関連商品を配置する必要があります。
以下に該当する、スポーツ & アウトドア用品のストアは許可されていません。
上記のコンテンツおよび画像の適合性ガイドラインに加えて、武器または武器付属品の画像を含むスポーツおよびアウトドア商品のストアは、以下の条件を満たす必要があります。
以下の製品をストアで許可しています。
地域固有の要件 メキシコ、日本、インド、中国では武器や武器アクセサリーはすべて禁止されています。以下の製品は米国でのみ許可されています。
ストアでは、Amazon のロゴ、および Amazon の商品やサービスへの言及は禁止されています。これには、次のものが含まれます。
プログラムの参加資格 ストアで「Amazon 定期おトク便」または「Amazon パントリー」に言及して対象商品を強調する場合、これらのプログラムに関連付けられている正しい名称またはロゴを使用する必要があります。カスタマイズまたは簡略化された参照やロゴは許可されていません。 該当する商品専用のストアまたはページを作成する場合は、商品グリッドまたは商品詳細ショーケース(商品の詳細を含む全幅の商品タイル)にのみ商品を追加する必要があります。専用のストアまたはページに表示されるすべての商品が、関連するプログラムに登録されていることを確認することは、広告主の責任です。 ストア内のこれらのプログラムに関するその他の言及はすべて、対象商品のみを含むストアページ、対象商品のみを含む他のランディングページ、またはAmazonの関連プログラムのホームページにアクセスする必要があります。
ロケール固有の制限 日本:カスタマーレビューは禁止されています